Visite à Domicile
SOS MÉDECINS MARSEILLE CHEZ VOUS
365 JOURS/AN, 24H/24
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, pour répondre à vos appels.
Les médecins de SOS Médecins Marseille se déplacent sur une large partie de la région marseillaise.
Notre équipe expérimentée coordonne l’intervention du médecin ou, si nécessaire, des services les plus appropriés à vos besoins.
Contacter SOS Médecins Marseille pour une visite à domicile
Par téléphone
Préparer son appel à SOS Médecins
Afin de faciliter la prise en charge, nous vous invitons à préparer les informations suivantes avant de contacter SOS Médecins :
- Numéro de téléphone
Un numéro fixe peut vous être demandé pour des raisons de fiabilité technique, même si vous appelez d’un portable. - Nom du patient
- Âge du patient
(date de naissance) - Adresse exacte
Indiquez précisément l’adresse du lieu de visite, ainsi que toute autre information utile (code d’accès, étage, numéro d’appartement, résidence, …). - Motif de l’appel
En attendant l'arrivée du médecin
Notre centre d’appels ainsi que notre plateforme de prise de rendez-vous en ligne vous fournissent les informations les plus précises possibles.
Le délai d’attente qui vous est communiqué est une estimation maximale et peut varier selon la demande et les conditions de circulation.
Pour faciliter la consultation avant l’arrivée du médecin à votre domicile, nous vous invitons à préparer les éléments suivants :
- Les ordonnances de vos traitements en cours et des derniers médicaments prescrits ;
- Le carnet de santé des enfants si applicable ;
- Tout document médical pertinent (courriers, résultats d’examens, radiographies, électrocardiogrammes…) ;
- Votre Carte Vitale ou tout justificatif de prise en charge par l’Assurance Maladie ainsi que votre attestation de mutuelle.
Restez à domicile et joignable au téléphone
Si votre état de santé évolue avant l’arrivée du médecin, n’hésitez pas à rappeler le centre d’appels pour signaler toute aggravation.
En cas d’urgence vitale, contactez immédiatement le SAMU (15).
Si, pour une quelconque raison, vous n’avez plus besoin de la visite d’un médecin, nous vous prions de bien vouloir nous en informer dès que possible, afin d’éviter tout déplacement inutile et de ne pas retarder l’intervention auprès d’autres patients.
Animaux de compagnie
Bien que votre animal de compagnie soit un membre apprécié de la famille, il est important de garantir la sécurité du médecin. Il est essentiel de ne pas perturber le bon déroulement de votre consultation.
Si vous avez un chien, merci de veiller à le tenir à l’écart durant la visite médicale afin d’éviter tout incident.
Mineurs
Pour les patients mineurs, un adulte responsable doit obligatoirement être présent lors de la visite du médecin.
Le médecin ne pourra pas prendre en charge un mineur seul à domicile, sauf en cas d’urgence.
Gestion des appels
SOS Médecins Marseille reçoit un grand nombre d’appels et de demandes d’interventions d’urgence à toute heure.
Nous avons mis en place un système de régulation des demandes pour garantir un service équitable, adapté à la situation médicale de chaque patient.
/!\ SOS médecins ne renouvelle pas les traitements par stupéfiants /!\
/!\ Nous ne réalisons pas de certificats de non contre indications à la pratique d’un sport /!\
Tarifs des visites à domicile
Les médecins de SOS Médecins Marseille sont tous conventionnés (secteur 1) et appliquent les tarifs opposables de la Sécurité Sociale sans dépassements d’honoraires (sauf exigences particulières).
| VISITE À DOMICILE | TARIF |
|---|---|
| Journée (08h - 20h) | 36,50 € |
| Samedi après-midi, Dimanches et jours fériés | 56,50 € |
| Début de nuit (20h - Minuit) | 72,50 € |
| Nuit profonde (Minuit - 06h) | 86 € |
| Supplément enfant âge inférieur à 6 ans | +5 € |
| Supplément électrocardiogramme | +23,86 € |
Règlement des Honoraires
Les médecins sont équipés d’un lecteur de cartes, acceptant la carte vitale et les cartes bancaires.
Parfois, la mutuelle peut être immédiatement prise en charge permettant l’absence de règlement.